Livrare și retur
Livrare
Produsele sunt realizate manual, iar termenul de livrare este de 5–7 zile lucrătoare. În perioada sărbătorilor legale, termenul se poate prelungi până la 14 zile. Fiecare lumânare este ambalată cu grijă pentru transport în siguranță.
Retur
Fiecare produs este unicat. Poți solicita returul în termen de 14 zile de la primire numai dacă produsul este nefolosit, nu prezintă defecte sau deteriorări și este păstrat în ambalajul original. În caz contrar, returul nu poate fi acceptat. Scrie-ne la support@maisonsdusoir.com pentru pașii de retur.
Produs deteriorat la livrare
Dacă produsul ajunge deteriorat, trimite-ne o fotografie în 48 de ore de la primire și vom analiza situația pentru înlocuire.
Costurile exacte de livrare se confirmă la finalizarea comenzii.